จะรู้ได้อย่างไรว่าต้อง Customized ระบบอีอาร์พี
ในยุคที่ธุรกิจต้องการความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ได้รับความนิยมอย่างมากในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการข้อมูลและทรัพยากรในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบ ERP แบบมาตรฐานมักจะมีฟังก์ชันพื้นฐานที่รองรับการทำงานในหลายๆ ด้าน
เช่น การบัญชี การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ การจัดการคลังสินค้า การขายและการซื้อ
แต่บางครั้งฟังก์ชันที่มีอาจจะไม่เพียงพอหรือไม่สอดคล้องกับกระบวนการทำงานภายในองค์กรดังนั้นการปรับแต่งหรือ Customized ระบบ ERP จึงเป็นทางเลือกที่หลายๆ องค์กรเลือกใช้ เพื่อให้ระบบสามารถตอบโจทย์ได้ตรงตามความต้องการที่เฉพาะเจาะจงขององค์กรมากขึ้น
ปัจจัยที่บ่งชี้ว่าธุรกิจของคุณต้องการการ Customized ระบบ ERP
กระบวนการธุรกิจที่ซับซ้อน หากธุรกิจของคุณมีกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนหรือมีลักษณะเฉพาะตัวที่ไม่สามารถรองรับได้โดยระบบ ERP มาตรฐาน เช่น กระบวนการผลิตที่ต้องการการติดตามหลายขั้นตอน หรือระบบจัดการการขนส่งที่มีความซับซ้อน การปรับแต่งระบบ ERP ให้รองรับกระบวนการเฉพาะของธุรกิจจะช่วยให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ต้องการฟังก์ชันที่ไม่รวมอยู่ในระบบ ERP มาตรฐาน บางครั้งระบบ ERP มาตรฐานอาจไม่มีฟังก์ชันบางอย่างที่ธุรกิจต้องการ เช่น การติดตามสินค้าตามขั้นตอนการผลิต หรือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนในรูปแบบที่เฉพาะเจาะจง การปรับแต่งระบบ ERP จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันเหล่านี้ได้ตามความต้องการ
การรวมระบบ ERP กับระบบอื่น ๆ ในบางธุรกิจอาจมีการใช้งานระบบอื่นๆ ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบ ERP มาตรฐานได้ เช่น ระบบการจัดการคลังสินค้า, ระบบ CRM หรือระบบบัญชีที่มีอยู่แล้ว การปรับแต่งระบบ ERP ให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบเหล่านี้ได้จะช่วยให้การทำงานของธุรกิจเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดการทำงานซ้ำซ้อน
ความต้องการที่แตกต่างกันของแต่ละแผนก ในบางองค์กรที่มีหลายแผนกที่มีลักษณะการทำงานแตกต่างกัน เช่น แผนกการผลิตที่ต้องการฟังก์ชันการควบคุมการผลิต และแผนกการเงินที่ต้องการฟังก์ชันการจัดการงบประมาณ การปรับแต่งระบบ ERP ให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของแต่ละแผนกจะช่วยให้การทำงานของทุกแผนกเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ขนาดของธุรกิจ ธุรกิจที่มีขนาดใหญ่หรือกำลังขยายตัวมักต้องการระบบ ERP ที่สามารถปรับขนาดได้ตามการเติบโต หากธุรกิจของคุณมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจง เช่น การจัดการหลายสาขาหรือการจัดการทรัพยากรในหลายประเทศ การปรับแต่งระบบ ERP เพื่อให้รองรับความต้องการที่ซับซ้อนเหล่านี้จึงเป็นสิ่งที่จำเป็น
ข้อดีของการปรับแต่งระบบ ERP (Customized ERP)
ตอบโจทย์ธุรกิจได้ดีขึ้น: การปรับแต่งระบบ ERP ให้เหมาะสมกับธุรกิจจะช่วยให้ระบบนั้นตอบโจทย์ได้ตรงตามความต้องการขององค์กร และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น
ความยืดหยุ่นสูง: ระบบที่ปรับแต่งจะสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามการเติบโตของธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทำงาน
การรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง: การปรับแต่งระบบ ERP ช่วยให้สามารถรวมข้อมูลจากหลายแหล่งในองค์กร ทำให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น: การปรับแต่งระบบช่วยตัดทอนกระบวนการที่ไม่จำเป็นหรือซ้ำซ้อน ลดเวลาในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ
ข้อเสียของการปรับแต่งระบบ ERP
ค่าใช้จ่ายสูง: การปรับแต่งระบบ ERP อาจมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าการใช้ระบบ ERP มาตรฐาน เนื่องจากต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการพัฒนา
ความซับซ้อนในการบำรุงรักษา: ระบบที่ถูกปรับแต่งมักจะมีความซับซ้อนในการบำรุงรักษามากกว่าระบบมาตรฐาน ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหากต้องการอัปเดตหรือปรับปรุงระบบในอนาคต
ต้องการผู้เชี่ยวชาญ: การปรับแต่งระบบ ERP จำเป็นต้องใช้ทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาและปรับแต่งซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจเป็นภาระในการหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
สรุป
การตัดสินใจว่าคุณต้องการ Customized ERP หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการธุรกิจและความต้องการเฉพาะขององค์กร
หากระบบ ERP มาตรฐานไม่สามารถตอบโจทย์การทำงานขององค์กรได้
การปรับแต่งระบบ ERP อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต
อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งระบบ ERP ควรพิจารณาอย่างรอบคอบ เพราะอาจมีค่าใช้จ่ายที่สูงและต้องการการบำรุงรักษาที่ซับซ้อน ควรประเมินความคุ้มค่าของการปรับแต่งระบบให้ดีก่อนตัดสินใจ.