หลายๆ องค์กรที่กำลังมองหาระบบอีอาร์พี Enterprise Resource Planning (ERP) เพื่อมาใช้งาน อาจจะตกใจกับค่าใช้จ่ายที่สูงตั้งแต่หลักแสนไปจนถึงหลักสิบล้าน
และก็มาตั้งข้อสงสัยกันว่าทำไมระบบอีอาร์พี ERP ถึงได้มีราคาแพง มากกว่าระบบการทำงานอื่นๆ เช่นระบบบัญชีที่เราเห็นได้ทั่วไป ระบบหน้าร้าน หรือระบบจัดการเงินเดือน
ดังนั้นบทความนี้จะเป็นการเขียนถึงสาเหตุที่ทำไมระบบอีอาร์พี ERP ถึงมีราคาแพง โดยสรุปได้ดังนี้
สาเหตุจากความซับซ้อนและความใหญ่ของระบบอีอาร์พี
สาเหตุที่ระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) มีราคาสูงอันเนื่องมาจากความซับซ้อนและความยากในการพัฒนา
เพราะระบบอีอาร์พีไม่ใช่โปรแกรมที่มีความเรียบง่าย แต่เป็นโปรแกรมที่รวมการทำงานของทุกแผนกเข้าด้วยกัน
ทำให้ระบบอีอาร์พีเป็นระบบขนาดใหญ่ และต้องอาศัยผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเข้ามาพัฒนา ต้องใช้ความชำนาญทางด้านธุรกิจควบคู่กับความรู้ทางด้านโปรแกรมเมอร์
และต้องใช้เวลาในการพัฒนากว่าจะได้โปรแกรมที่สมบูรณ์พร้อมใช้งาน เพื่อให้องค์กรสามารถนำไปทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุจากค่าแรงของทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี
เคยมีคำถามจากผู้บริหารบางท่านเข้ามาสอบถามว่า
บริษัทที่ให้บริการอีอาร์พีก็เปิดให้บริการมาตั้งหลายปีทำไมราคาระบบถึงยังไม่ลดลงมีแต่จะเพิ่มขึ้น บริษัทก็เปิดมานานก็น่าจะคืนทุนไปตั้ง 5-10 ปีได้แล้ว
ต้องบอกตามตรงว่าการลงทุนของบริษัทผู้พัฒนาระบบอีอาร์พี ERPนอกจากอุปกรณ์ไอทีที่ต้องมีแล้ว บุคลากรนั้นยิ่งสำคัญมากๆ
เพราะการลงทุนกับคนนั้นมีมากกว่าการลงทุนกับอุปกรณ์ ด้วยความที่ระบบอีอาร์พีเป็นระบบเฉพาะทางที่ต้องใช้คนที่มีความเชี่ยวชาญสูง
ยิ่งมีประสบการณ์มากยิ่งมีค่าตัวที่สูงมากตามไปด้วย และในตลาดแรงงานก็มีการแข่งขันแย่งชิงผู้ที่มีความรู้ด้านอีอาร์พีไม่น้อย
จะเห็นว่าเงินเดือนสตาร์ทบางที่ก็เริ่มต้นที่ 8-9 หมื่น ต่อเดือน และนอกจากค่า license ก็ยังมีค่า Implementer (ค่าตัวนักวางระบบ) ที่ผู้ให้บริการต้องมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตรงส่วนนี้
คิดเป็นราคาต่อวันและต่อคนไม่น้อยกว่าหลักหมื่น และนี่ก็คือสาเหตุหลักๆ ว่าทำไมระบบอีอาร์พี ERP ถึงมีราคาที่สูงขึ้นถึงแม้จะเปิดมานานแล้วก็ตาม
สาเหตุจากค่าบำรุงรักษาหรือค่าบริการระยะยาว
การดูแลรักษาระบบอีอาร์พ ERP ยังต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น การอบรมพนักงานให้เข้าใจการใช้งานระบบ
การปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้เป็นไปตามความต้องการใหม่ ๆ และการบำรุงรักษาเพื่อให้ระบบทำงานอย่างเสถียรเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
หรือที่ทุกคนเข้าใจก็คือการอัปเดตระบบเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะมีค่าสัญญาบริการเพื่อมาซับพอร์ตตรงส่วนนี้โดยราคาก็ขึ้นอยู่กับแต่ละผู้ให้บริการ
จากบทความที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นได้ว่า สาเหตุจากทั้ง3ส่วนนี้ ได้แก่
1. สาเหตุจากความซับซ้อนและความใหญ่ของระบบอีอาร์พี
2. สาเหตุจากค่าแรงของทีมพัฒนาระบบอีอาร์พี
3. สาเหตุจากค่าบำรุงรักษาหรือค่าบริการระยะยาว
เมื่อรวมทั้ง3ส่วนเหล่านี้เข้าด้วยกันจึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบอีอาร์พี ERP มีราคาแพง
แต่ในการใช้งานและการลงทุนระยะยาว ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะมีผลตอบแทนที่สูงขึ้น
เนื่องจากระบบอีอาร์พี ERPสามารถช่วยเสริมประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจและการบริหารจัดการองค์กรให้สามารถทำงานเป็นระบบและเรียกดูข้อมูลง่ายขึ้น
หากต้องการระบบอีอาร์พีที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการผลิตและรองรับระบบภาษีของไทย
เราแนะนำระบบPlanetOne ERP ที่มีฟังก์ชันครบ จบ ในโปรแกรมเดียว รองรับการทำงานได้ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่
สนใจฝากข้อมูลติดต่อ 02 271 4362-3
โทร. 095 294 5693 คุณเจน
Line. jane-siriwan
E-mail siriwan@bridsystems.com